“超·悦”服务保证

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    快速响应

    报修后4小时内电话响应

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    充足配件

    200多平米配件专用仓库、近千种常用

    配件库存、100%常用配件库存率

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    专业培训

    全体售后人员每年参加各类专业培训

    课程,确保技能更新与进步

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    专用工具

    所有工程师均配备整套进口专用维修

    工具

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    售后服务理念

    “超·悦”售后服务,是遂生健身的售后服务新战略。我们以“超越期望 的优质服务,带给用户发自内心的愉悦”为理念,将“专业、超越、愉 悦”的核心价值赋予到遂生健身的售后服务全程中。始终致力于满足用 户的需求,更以追求用户的全方位身心愉悦为终极目标,并以此体现出 遂生健身售后服务的价值所在。

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  • 售后服务团队

    高学历:售后团队50多员工均具有大专或本科及以上学历。

    富经验:售后团队所有人员均具备多年售后服务经验,除了分布在全国 20多个城市的专业工程师可为客户提供优质及时的现场服务外,我们的 售后技术支持团队、配件管理团队、客服团队也始终坚持为客户提供专 业的售后服务。

    臻服务:售后团队所有人员始终致力于提供超越客户期望的完美服务。

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售后服务内容

设备安装

为了确保设备的最优性能,售后团队

不计运维成本,所有设备均由专业

工程师进行安装与调试

设备维修

售后团队所有工程师均经过严格的专业

培训,确保为客户提供优质的

维修服务

设备维保

售后团队专业工程师的定期维保服务,

确保了客户的设备性能始终处于

最优状态

巡检服务

售后团队会定期对客户的设备进行免费

巡检,及时发现与排除设备隐患

维护培训

售后团队对客户设备维护人员提供免费

的设备维护技术培训

客户拜访

售后服务管理团队会定期拜访客户,与

客户进行深入沟通,了解客户需求,

制定相应的售后服务方案

非常规服务

售后团队专业工程师的定期维保服务,

确保了客户的设备性能始终处于

最优状态

  • 客户满意度

    客户回访满意度保持在9.7分以上

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    售后服务热线

    400-080-2223转2

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